本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）以及《鄂州市政务公开领导小组办公室关于转发<湖北省人民政府办公厅关于做好2020年度报告编制和发布工作的通知>的通知》要求编制而成，内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况等。本报告中所列数据统计期限从2020年1月1日起至2020年12月31日止。 

　　一、总体情况

　　2020年，市商务局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，深入落实党中央、国务院关于全面推进政务公开工作的重要部署，贯彻《条例》要求，坚持“公开为常态、不公开为例外”原则，紧紧围绕党和政府中心工作及群众关注关切，着力提升政务公开质量，加强政策解读和政务舆情回应，深化重点领域信息公开，以公开稳预期、强监督、促落实、优服务，进一步提高政府治理能力，切实增强人民群众满意度、获得感。

　　（一）依托政府网站强化主动公开。

　　2020年，市商务局门户网站累计发布信息107条，其中，规范性文件12条，政策解读9条，工作动态55条，通知公告23条，公开指南1条，组织机构1条，领导简介6条。通过商务预报网站发布信息12期，通过市政府门户网站发布信息8条。

　　（二）依法依规做好政府信息依申请公开。

　　商务部按照《条例》等有关规定对政府信息公开申请进行办理和答复，不断优化受理渠道，明确工作标准，规范答复流程，改进服务质量。2020年，市商务局共收到公民、法人和其他组织政府信息公开申请0件。全年，市商务局共办理政府信息公开行政复议案件0件，行政诉讼案件2件（均维持原结果），及时回复12345市长热线44件，阳光信访4件。

　　（三）聚焦中心工作加强新闻宣传。

　　市商务局聚焦疫情防控、创建全国文明城市、巩固全国卫生城市、防汛抢险、脱贫攻坚、优化营商环境、“稳外贸、稳外资、促消费”和加强对外开放平台建设等重点工作，加强新闻宣传。局领导参加亲民热线1次，电视问政2次。科室负责同志通过鄂州电视台、鄂州日报、云上鄂州等平台就稳外贸政策措施、扶贫专柜情况、落实外商投资法、对外开放平台建设、安全生产等内容开展宣传10余次。

　　（四）不断加强政府网站建设。

　　市商务局对标《政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标》，进一步完善信息公开指南、法定主动公开信息内容、对外公开文件上网制度、内容审核把关制度等，及时更新信息、优化栏目设置、加强政策宣传解读，推动政务公开水平进一步提升。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2020年，市商务局在推进政府信息公开工作中，对2019年年度报告所提的问题有针对性地进行改进，取得较好成效。一是加强政府网站相关工作人员的教育培训，提高信息公开工作技术水平。二是进一步拓展公开内容的广度和深度，全过程推进决策、执行、管理、服务、结果公开，聚焦“稳外贸、稳外资、促消费”等群众关心的政策解读。三是规范公开程序，全面梳理细化商务领域政务公开事项，加强信息公开审查，规范信息发布程序。

　　2020年，市商务局政府信息公开工作存在的主要问题是，新《条例》实施后，部分政府信息公开工作制度已不适应新形势新任务新要求。2020年，市商务局将按照《条例》和市政务公开领导小组要求，尽快完成机关政务信息公开相关制度的完善，不断提升政府信息公开水平。