来电人：市民

　　来电时间：2025年12月25日

　　主要诉求：对鄂州市**汽车回收有限公司车辆报废流程有异议

　　答复时间：2025年12月26日

　　答复意见：您好，《关于对鄂州市**汽车回收有限公司车辆报废流程有异议的相关问题》我局已收悉，我局高度重视，现就相关内容回复如下： 

　　经核查，中介将车辆交由**公司办理机动车报废业务过程中，车主未到场，仅提供车主身份证件、机动车登记证书原件、机动车号牌，未出具授权委托书。根据《湖北省报废机动车回收管理实施办法》第三章回收拆解行为规范第十七条：“机动车所有人为自然人且委托他人代办的，还需要提供受委托人有效证件及授权委托书”，此次报废流程存在不规范行为，我局已对鄂州市**汽车回收有限公司法人进行约谈，并督促该公司加强自身管理，规范收车流程，避免此类事件再次发生。 

　　感谢您对商务工作的支持与关心，我局将持续加强对报废机动车回收拆解企业的监管。 

　　答复单位：鄂州市商务局