来电人：市民

　　来电时间：2026年7月24日

　　主要诉求：本人3月份在五里墩长城汽车专卖店购买一辆车，并通过线上申请新人首购车辆补贴，补贴金额为3700元左右，工作人员告知补贴5月底到账，但至今未到账，向门店工作人员咨询被告知该补贴由商务局发放，需要部门协调尽快发放购车补贴。

　　答复时间：2026年7月27日

　　答复意见：接到消费者诉求后，我局积极与消费者进行了电话沟通，并告知了具体情况，需待财政资金下来进行拨付。 

　　答复单位：鄂州市商务局