在湖北圣佰锐金刚石工具有限公司办理电子口岸卡变更业务过程中，吴刚局长陪同企业办事人员从线上申报，到审批办结全流程，同窗口人员深入交流，取企业诉求和意见、建议。吴刚局长要求，要充分发挥部门职能作用，对标全国全省先进作法，认真落实市委市政府关于优化营商环境工作的有关部署和安排，严格按要求落实“四办五减”，倾听服务对象的需求和建议，及时发现问题、解决问题，全心全意履职尽责。 

　 下一步，市商务局将继续坚持以市场评价为第一评价、企业感受为第一感受、市场主体满意为第一满意，改进工作作风，持续优化企业群众的办事体验，全面提升服务水平，增强市场主体和群众满意度、获得感，助力全市优化营商环境建设工作。